Veelgestelde vragen

Wat is brouwmout.nl?
Brouwmout.nl is een online winkel gespecialiseerd in het leveren van mout, hop, gist en andere ingrediënten voor het brouwen van bier.

Kunnen jullie mij helpen bij het kiezen van de juiste ingrediënten?
Ja, natuurlijk! Wij hebben veel ervaring met het brouwen van bier en kunnen je adviseren bij het kiezen van de juiste mout. Je kunt ons altijd benaderen voor advies via e-mail of telefoon.

Welke betalingsmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder iDEAL, Bankcontact en PayPal

Wat zijn de verzendkosten en hoe lang duurt de levering?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van je bestelling. We streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te leveren.

Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Ja, je kunt je bestelling annuleren of retourneren. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te annuleren of te retourneren. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
BrouwMout.nl is enkel een webwinkel. Vanwege de vestigingseisen is het niet mogelijk om je bestelling af te halen.

Kan ik ook bulkhoeveelheden bestellen?
Ja, wij leveren ook bulkhoeveelheden. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

Bieden jullie ook workshops of cursussen aan?
Ja, wij bieden af en toe workshops en cursussen aan voor zowel beginners als gevorderden. Stuur bij interesse een mail aan [email protected]

Hoe lang is geschrote mout houdbaar?
Geschrote mout is mits droog bewaard, 4 tot 6 weken houdbaar. Indien je recept veel donkere mouten bevat is het raadzaam binnen 2 weken te brouwen ivm. aromaverlies van de gebrande mouten.

Geschrote mout wordt doorgaans in vacuumzakken geleverd, helaas gaat er tijdens transport nogal eens een zak lek. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit van de geschrote mout, zolang de zak maar in een droge ruimte bewaard wordt.

Waarom zijn er geen begin- en eind SG vermeld in de handleiding?
De SG waardes van je brouwsel zijn het resultaat van het brouwzaalrendement. Dit kan afhankelijk van de toegepaste brouwmethode sterk verschillen. Dat is ook de reden dat van het recept alle gewichten meegeleverd worden, zodat je in brouwsoftware het brouwzaalrendement kunt bepalen van jouw installatie.

Waarom heb ik maar een zak mout ontvangen? In het recept staan X soorten mout vermeld?
Alle mouten zijn apart afgewogen en samen geschroot. De zak mout bevat dus alle mouten van het recept.

Ik heb een andere vraag, hoe kan ik contact met jullie opnemen
Je kunt ons altijd bereiken via e-mail of telefoon. Onze contactgegevens vind je onderaan elke pagina van onze website. We helpen je graag verder!

0
    0
    Winkelmandje
    Je winkelmand is leegTerug naar de winkel